影響一生

快樂熊

作者：卡內基-黑又龍

我知道你一定沒看過這部電影：窈窕淑女（My Fair Lady） . 因為那是五十多年前的一部電影。不過也不一定。因為你可能看過DVD 版本。
　這片子真的很好看！
　二位教語言學的老教授希金斯與皮克林，從菜巿場找到了一位講話粗俗，五音不全的賣花女杜麗朵。帶回家裡調教。經過了一段艱辛的苦練後，杜麗朵終於能以高雅的英文談話了。她的穿著也變高貴了。舉止開始變得很端莊，真的是淑女的樣子。（想像一下奧黛麗‧赫本身著長白禮服的樣子）。
　這二位老教授還把她帶去參加宮廷的晚宴。連皇太后都被唬弄了。皇太后在餐後的舞會中讚賞說，這是那家的閨秀，這麼美！
　可是電影的原著小說，蕭伯納寫的這本書郤是以悲劇結束的。小說裡的這位賣花女最後離家出走了。
　杜麗朵在離去前與 皮克林教授有一段耐人尋味的談話。她說，我在希 金斯教授面前很想講髒話，很想動作粗魯。因為希 金斯教授心目中的我，還是菜場的那個賣花女。
　可是你不一樣。我在你面前很想舉止端莊，談吐高雅。很想作一位淑女（Lady）。因為你已經把我當成淑女了 …… 然後她就轉頭走了。
　你曾否想過，我們期望別人有能力，會全力以赴，會改變，別人會真的變成我們期望的樣子？
　同樣的，如果我們把別人看扁了，認為他就是這塊料，他也會活出我們的這種低期望，或負面的結果。
　多麼恐怖。主管、總經理對公司同事的期望，會決定他們未來有多能幹，對工作有多投入。老師心目中的學生有多好，多用功，學生們也會活出老師的期望。父母親對孩子的期望更會影響孩子的自信，更有助（或有害）他們在自己心目中建立正向、健康的形象。
　你想當一位什麼樣的主管？你想作什麼樣的父母？
　我可以舉出很多心理學家的調查研究，証實這絕對不是一種理論而已。有一位哈佛大學 史維尼教授將這種高期望的方法用在一位清潔工身上。他相信這位清潔工可以操作電腦，及寫程式。學校不同意，他甚至要以辭職相應。後來這位清潔工不但能勝任電腦工作，後來還當上了電腦中心主任。

　原來人都有待開發的潛力。原來人都有向上的意願。能遇到對他有高期望的人真是有福。