為什麼許多員工沒有全心投入工作

快樂熊

    

  
    　
  　
  我所認識最有效率的經理和主管，都有以下五點特質。
            

1.

           

他們是好的聆聽者 - 把焦點放在聽別人想說的，而不是強迫別人接受自己的意見。   

       
          

           

       
          

2.

           

他們洞察力敏銳 - 可以注意到直接部屬面臨的細部挑戰，以及什麼可以有效激勵部屬，而什麼不行。   

       
          

           

       
          

3.

           

他們是開放的溝通者 - 容易接近、親切、好交談、當部屬有需要時，能夠找得到。

       
          

           

       
          

4.

           

他們泰然自若 - 既不會過度興奮，在壓力下也能保持冷靜。 ( 沒有什麼比火爆脾氣下錯誤的污辱更快失去民心 )

       
          

           

       
          

5.

           

他們真正關心直接部屬的福利 - 一個關心同仁、誠實正直的人，說的話也是可以被信賴的。   

       
    　讓我說清楚點，我並不是快樂小天使主管。我並不主張成為「一個好人」，你不可能當一位好人，同時又做好你的工作。你不可能避免所有衝突，你必須樂意做出某些困難的決定。就像毛主席說的，「革命不是一場晚宴」，管理也不是。管理是棘手的，甚至令人痛苦的工作。  
  　無疑的，其他個人關係外的宏觀層面也會影響員工投入度，例如裁員、組織異動、福利縮減 …… 等，任何在動盪不安的景氣中，跟經濟壓力有關的不安全感。
  　然而，如同戴爾卡內基的研究顯示，「和直屬主管的關係」還是首要因素。
  　當企業擔心流動率、生產力，或是員工越來越不投入工作，他們必須仔細評估他們是如何選用、訓練管理階層。他們必須仔細考慮擔任這些重要角色的，都是什麼樣的人？他們如何與其他人相處？