［奧地利退稅攻略］退稅門檻？退稅辦法？退稅地點？

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▲維也納國家劇院(圖/Pixabay)

臺灣終於在今年10月13日開放邊境啦，相信大家都很期待可以出國吧！

說到出國一定就會想到購物啦！小編在這裡幫大家稍微整理了德國的退稅規定與辦法，可以先把這篇文章存起來，等出國時就不用急急忙忙地搜尋退稅辦法啦～

小編也會持續關注消息並同步更新哦！(2022/11/10更新)

歐洲因歐盟的關係，退稅規定較為不同。當在歐洲多國旅遊，遇到非歐盟國時，離開時即須辦理退稅；但若是在歐盟國旅遊時，僅須於最後一個離開的歐盟國辦理退稅即可。因此僅須注意旅行的國家是否為歐盟國即可，只要去的下一個國家不是歐盟國就要在離開該國時趕緊辦理，如果都是歐盟國的話，在離開最後一個歐盟國(回國)前辦理就可以囉！

另外，歐洲國家辦理退稅的櫃台通常人都會比較多，辦理人員的速度也因文化的關係會比較慢，因此一定要記得預留多一點的時間到機場排隊辦理比較保險哦！

歐洲境內的退稅規則其實皆大同小異，僅有些微的不同，例如退稅門檻等，主要都是於結帳時告知店家要退稅並拿到退稅單，不管是現場退稅、市內退稅、機場退稅，都要記得將退稅單帶到機場給海關蓋章並交給或寄回退稅服務公司才算完成退稅手續哦！

另外在機場退稅時，若是商品放在託運行李中，check in時務必告知地勤人員行李內有退稅商品，先不要託運，並帶去海關那邊蓋章之後，才可以再送去託運哦！出境後再將退稅單送至退稅公司櫃檯辦理。若是放在手提行李中，只需要在出境後到管制區的海關辦公室蓋章再將退稅單送至退稅公司櫃台就可以囉～若是遇到退稅公司非營業時間，要記得把發票放進原本的信封內，投入相對應退稅公司的信箱內才算完成退稅哦！(投入信箱內的退稅單都只能退到信用卡或是歐洲帳戶內，若是趕時間又不介意退到信用卡裡的話，可以選擇投進信箱裡就好了！)

特別提醒！歐洲國家機場通過安檢後的商店，購物時一定要特別看仔細，商品是否含稅哦！1999年7月1日起，在歐盟境內旅行者不可購買免稅品，因此歐盟機場免稅店販售的就並非都是免稅品，名稱也由「Duty Free」改成了「Travel Value & Duty Free」，因此購買時可以注意看是否免稅，若商品仍含稅的話，就需要向店員表示要退稅，並至海關蓋完章後，再回到購買的商店領取退稅款項哦～

奧地利退稅規定：

當日單筆消費超過75歐元以上即可退稅。

標準增值稅稅率20%

• 
  
  • 食品和書籍10%
    
  
  

退稅辦法：

託運行李須在通過安檢前辦理，手提行李則須在通過安檢後的管制區辦理，兩者須分開辦理。

2019年起，奧地利海關以QR Code取代傳統蓋章，因此退稅單據上並不會有海關章，而是會依照每張退稅單附上一張QR Code。

維也納機場目前提供手機自助退稅功能與DEV Kiosks電子退稅機可自行辦理退稅。

另外，維也納機場通過安檢後的免稅區商品，金額都還是有含稅的，所以如果有在管制區的商店內消費達到免稅金額的話，要記得去登機口附近的手提行李退稅櫃檯辦理退稅哦！

• 託運行李不須先辦理check-in，可直接至海關櫃檯辦理，班機起飛前3小時開放辦理；手提行李則於安檢後辦理。
• 完整填寫必填資料，包含姓名、地址、信用卡卡號等(須使用英文填寫)。
• 持退稅單、收據、護照交由海關辦理後，一張退稅單便會得到一張QR Code單子。
• 選擇現金退稅者，須持退稅單、收據與QR Code至Interchange領去退稅款項，每張退稅單將酌收手續費。
  

選擇信用卡退稅者，須將退稅單、收據、海關QR Code放入退稅公司信封內投入對應的信箱中。

*請注意QR Code上的訊息是否正確，上方應有退稅日期與退稅金額，若是上面為其他內容，則表示該QR Code為無效的，沒有辦法退稅哦！(下方圖片綠色的打勾的才是有效可退稅的QR Code，其他的需要按照上面指示才能領到正確的QR Code哦！)

                               
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• 電子退稅(維也納國際機場)
  

• 前往DEV(Digital Export Validation)區域(出境大廳與管制區皆有)。
• 使用手機連接DEV WIFI或電子退稅機台，掃描或輸入護照號碼，系統將會顯示所有可退稅的購物紀錄。
• 勾選託運行李/手提行李的單據後，出現綠色勾勾即完成。
  

若出現紅色叉叉，便需要至海關櫃檯辦理或進一步檢查。

下面是維也納國際機場的退稅服務位置：

DEV區域(退稅櫃台)

• T1A Level 1入口左側
• T1 進入管制區後，登機門C34旁；D登機門CIAO A TUTTI餐廳旁
• T3 Level1由面對機場左邊第二個入口進入後的左手邊(不用過橋)，Brezel Meister旁
• T3進入管制區後，登機門F02旁；Level 3 WELCOME BUSINESS商店旁
  

領取退稅款項的櫃台皆為Interchange，在退稅櫃台旁或對面皆會有櫃台可以領取款項，櫃台旁也會有退稅公司的信箱供使用信用卡退稅的旅客投入。

                               
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▲T1A Level 1

▼T1 Level 1 Boarding Gate C

                               
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▲T1 Level Boarding Gate D

                               
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▲T3 Level 1

▼T3 Level 1 Boarding Gate F

                               
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▲T3 Level 3

以上是幫大家整理好的機場退稅位置，歐洲機場內的退稅人潮通常都很多，要注意自己的退稅單是屬於哪間退稅公司的，不要排錯櫃台了哦！另外，歐洲因為文化的關係，動作都會稍微慢一點，一定要比平時提早更多時間到機場辦理退稅哦！也建議大家可以先把電子機票(英文)印出來，以免提早到機場，但check-in櫃檯還沒開而領不到登機證辦不了退稅><

希望大家在開心出國旅遊購物後，都能順利退稅、平安返家哦～

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https://www.tourscombine.com/article/202211464

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我們在奧地利的退稅流程非常簡單及快捷，這過程超出我的預期還以為會很耗時。目前奧地利，環球藍聯(Global Blue)和Planet Tax-free有兩家公司正在處理退稅 (VAT refund)。這篇文章分享退稅程序以及可以在市區內完成的快速退款(FAST Refund)服務即可節省在機場的時間也可以獲得額外的現金在市區內購物。

去機場前- 快速退款 (FAST Refund)

快速退款可以在奧地利市中心完成。那裡有退稅服務人員幫助你處理退款，還可以讓你省去在機場等候過程。由於當天使用自助服務機無法讀取我的免稅單，我得到服務櫃檯辦理快速退稅。櫃台服務人員回問是要退還現金，還是信用卡退款，我選擇了信用卡退款，因為不需要付手續費。

*注意事項：無論現金或信用卡退款，都必須提供信用卡資料。

                               
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環球藍聯奧地利 (GLOBAL BLUE AUSTRIA)

Steffl, Kärntner Straße 19, 5th floor, customer service, 1010, Vienna

                               
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來源: Steffl Vienna

營業時間:

周一~五

10:00 ~ 20:00

周六:

09:30 ~ 18:00

週日:

不營業

注意事項:

可接受全球發行的環球藍聯免稅單

現金或信用卡退款金額限於，1,500歐元 /一張退稅單。

想了解更多資訊，請前往 Global Blue Vienna Downtown

那裡可以使用支付寶錢包，銀聯信用卡和微信支付做立即退款。

有關更多信息，請前往global blue。

                               
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退稅步驟

**僅以環球藍聯為參考**

雖然已做了快速退稅還是得按照以下的步驟:

步驟 1 -到航空公司辦理登機手續

前往航空公司櫃檯辦理行李托運，並告知工作人員行李內有免稅物品。辦理登機的工作人員將會要求你把行李放上運送帶進行稱重，並將登機證以及行李箱退還給你，請攜帶你的行李箱和登機證前往“ eValidation”櫃檯(奧地利的海關蓋章=電子驗證QR碼)。

如果您的托運行李中若沒有要退稅的話行李箱則會直接登機證送進運送帶。攜帶手提行李只可以在辦理登機手續拿到登機證後才能到“ eValidation”櫃檯。

                               
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步驟 2 –去取退稅驗證QR碼

請前往“ eValidation”櫃檯獲取出境電子驗證QR碼，出示護照，登機牌以及隨身攜帶物品的行李箱。

（無電子驗證QR碼=不退款）

在哪裡?

Airport Vienna, Terminal 3, Level 1, Transit/Departure Schengen Area, 1300 Flughafen Wien

營業時間:

周一~五:

05:00 ~ 22:00

周六

05:00 ~ 22:00

週日:

05:00 ~ 22:00

                               
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小貼士:

會建議你將易碎或昂貴商品放入手提袋中。小件物品，可以放在透明袋中，以便“ eValidation”櫃檯人員容易看到。 如果你的物品放在行李箱內，請將物品包裝在行李箱的頂部，以便打開後即可輕鬆取出。 不要在櫃檯前開始搜索你的物品，因為這不僅會浪費你的寶貴時間，也會浪費其他乘客排隊時間。

步驟 3 – 去索取退稅環球藍聯- 退稅單

購買物品後營業員將會把單據/收據和退稅單 一起給你。你需要填寫所需的資訊。最後，在表格上簽名並選擇你喜歡的退稅方式。現金或信用卡選項。到了“ eValidation”櫃檯服務員會問你的物品放置在哪裡，他們有可能需要看一下你購買的物品。然後他們就會給你一張出境電子驗證QR碼讓你和單據以及退稅單一起寄出。

                               
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注意事項:

-現金或信用卡退款金額限於，1500歐元 /一張退稅單。

-信用卡退款可無須付額外的手續費

– 在機場內的INTERCHANGE做現金退款需付3歐元的手續費，以單張退稅單收費。

在哪裡(Interchange)?

入境大廳 Level 0 ( Mc Cafe對面)
05:00 ~ 23:00 (每天)

                               
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來源: Vienna Airport

信用卡退款請把退稅單，收據以及印有電子驗證QR碼的eValidation紙條投入退稅信箱內。

                               
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Planet Tax-free (之前名為 Premier Tax-Free)

由於我未使用此服務，因此無法提供太多信息。如果想獲得更多信息可以前往他們的官網。

                               
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在過境/出境處也設有退稅箱:

                               
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小建議:

從排隊到登機櫃檯再到“ eValidation”櫃檯，然後返回托運行李，整個退稅過程大約需要一個小時。那裡有很多自助登機櫃檯，但是由於自助登記服務機無法檢索我們的登機資料，因此我們得到登機櫃檯辦理登機手續。幸好當天沒有很多人在排隊而且”eValidation”櫃檯處也沒有人在排隊，我很快速以及順利的完成所有程序。而且在市區內的Steffl辦理退稅完成了快速退稅，那天我完成了退稅程序後立即就可以看到退稅金額回到我的信用卡帳戶內。 *請記住一定要在機場獲取海關蓋章/電子驗證QR碼，否則你獲取的現金/信用卡退款將會從你的信用卡中扣除*

我建議你提前2-3小時到達機場，以便有足夠的時間完成退稅流程。櫃台人員可能會要求查看你的物品，請把購買的需要退稅物品整理好。在郵寄出單據和印有出境電子驗證QR碼紙條/蓋章的退稅單前， 一定要拍個照或影印一份副本。