金管會主委黃天牧今天說,5月起、將對銀行、保險業、券商、信合社等25家金融機構,針對銷售商品給銀髮族,啟動專案金檢,藉此了解各金融機構是否有對銀髮族做不當銷售。 - ADVERTISEMENT -
檢查局長張子浩會後說,這25家金融機構,包括銀行業者10家、信合社和保險業者各6家、券商3家,估計7月底前可以全部檢查完成, 張子浩說,檢查有四大重點:一是,低利率環境,是否有大量銷售高風險商品,高風險商品定義,例如評等差者,如高收債,結構型商品等。
二是,看是否有不當行銷,是否有不當勸誘客戶定存提早解約、或是借款買高風險商品。 三是,是否有告知不充分,有不當話術。四是否有防弊的保護措施,針對銀髮族有沒有關懷提問措施進行如何。所謂「銀髮族」是指65歲以上者。
黃天牧說,一旦發現理專或是保險業務員對銀髮族做不當銷售,將會依照比例原則做加重懲處。 依現行規定,銀行理專若有不當銷售,將依照違反內稽內控,可處200~5000萬元罰鍰,證券業則處24~480萬元,保險業則依「保險業務員不當招攬」處60~1200萬元。黃天牧說,去金檢是凸顯金管會對銀髮族理財的重視。 據了解,日前檢查局發函給各銀行,詢問了5大對銀髮族銷售問題,一是該銀行銀髮族客戶數有多少?及銀髮族買財管商品的資產總額有多少?及各佔全行比重?
二是銀髮族購買該行投資型保單的人數和餘額?三是銀髮族購買高收債的人數和餘額?四是銀髮族購買衍生性金融商品及結構型商品人數和餘額? 最後是該行近三年銀髮族客訴件數、和解金額又是多少?銀行主管說,顯示金檢重點將放在銀髮族買「投資型保單、高收債、及衍生性和結構型商品」3大項上。 立委吳秉叡在早上財委會上詢問,高齡者做財富管理,有兩大特色,一是資訊取得不易,二是經濟收入是維持未來生活必須,提早做退休準備很好但如何確保,不會有重大損失? 黃天牧說,除了法規要求,保險業銷售投資型保單需錄音錄影從70歲降到65歲外,也確保銀行理專需在銷售過程中,提供完整資訊。 黃天牧會後也說,並非所有銀髮族都不能買高風險商品,要看個人特質「例如我很有錢、或是不靠退休金過日子」,金管會只是要確認風險適合度是否有做好,要注意老人家風險承受度問題。
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