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搞掂七種難相處的同事

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發表於 2020-3-28 14:00:05 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
類型一:孤僻型同事
孤僻型同事往往不喜歡與他人交往。他們在與同事溝通中封閉自守,沉默寡言,我行我素,不熱心交流。
應對之道:創造和他們交流的機會,給予情感上的溫暖;主動尋找話題,找到能夠觸動他興奮點的內容;
引導他們共同參與集體活動;在熱情度上要有分寸,不能為了接觸而套近乎;需要一定耐心。

類型二:嫉妒型同事
嫉妒型同事是指當別人獲得了比自己更優越的地位、榮譽、獎勵等就表現出強烈不滿,並用言語或行為進行諷刺的同事。這部分人不能看到別人比自己好,沒有誠實和忠厚的表現,喜歡懷疑和猜測他人,不容易服輸。前文中的肖琳就是典型。
應對之道:肯定他們的才能,這是軟化對方嫉妒心理的第一個環節;加強聯絡,密切情感,當他們發現你的成就是建立在你辛苦努力的基礎上時,比較一下自己的付出,內心自然就會平衡許多;不要炫耀自己的成績,適當時候可以讓他參與到你的項目中來,給他一些可以獲得成就感的事情做。

我們不妨來實踐一下。再看一個案例:劉林自從進了現在這家公司後,就一直被同部門的兩個女同事孤立。每天上下班,劉林都會和她們打招呼,但她們總是面無表情,裝作沒看見。平時,她們也不和劉林講話,有時劉林湊過去想和她們一起聊天,結果她們卻馬上閉上嘴巴,各做各的事情去了,留下劉林訕訕地站在一邊。
在這種環境下工作,劉林的鬱悶可想而知。後來,他才迂迴曲折地從其他同事那裏聽到一點風聲:劉林雖然初來公司,但工資卻比這兩位女同事高出一大截,於是引來了她們的忌恨。劉林對現在的工作非常滿意,他不想因為同事關係不和就犧牲了工作,可心頭的煩惱卻一天甚似一天。
其實,被孤立的劉林可以使用他攻自守和內省外導相結合的方式,先分析這兩名同事是因為嫉妒才孤立自己;其次對於被嫉妒,關鍵在於打破對方的統一戰線。找機會多接近比較好説話的那個,可以適當聊聊家常等;對另一個就只打招呼,少説話。時間長了,她們的陣營自然就被分化了,再慢慢和另外一個緩和關係,最後達到關係和睦的效果。

類型三:自卑型同事
自卑型同事是指對自己的能力和品格做出很低評價的同事。他們通常懷疑自己的能力,做事情畏首畏尾,過多否定自己,對競爭性的活動過於退縮。
應對之道:對於自卑型的同事,我們首先要幫助他們樹立工作的信心、維護他們的自尊心,在工作中尋求合作,以增加溝通交流的機會。另外,要注意緩和批評的語氣,他們對批評的口吻非常敏感,如果不加注意,也會為自己製造一個不好相處的同事。
類型四:逆反型同事
逆反型同事是在工作中經常與交往對象意願相背離的同事。逆反型同事常見的表現有抵觸、厭煩,消極對抗,對人過分熱情或生硬,要對方去做他不喜歡做的事情。
應對之道:尋找他們産生逆反的原因,只有找到不配合的原因才能對症下藥。使用“欲擒故縱”法,使用逆向思維讓這種類型的同事完全展露出對你的不滿和反叛,讓他來個自己揭露。
類型五:自負型同事
自負型同事是強烈以自我為中心,藐視別人的同事。他們有很強的優越感,雖然平時的工作表現不見得有多高;輕視別人,不主動和別人進行交流;行為上很清高。
應對之道:與自負型同事溝通時要認真思考自己觀點,檢查一下是否完整和全面,不然就會變成對方批評的目標。自負型的同事過於自信,看不到別人的優點和長處,缺乏合作和學習精神,為了更好地溝通,我們可以適時地提醒,讓他廣開言路。在自負型同事面前要把自己的實力展現出來,要充滿自信,這樣溝通可能會更順暢。
類型六:報復型同事
報復型同事一旦受到一些刺激,就把矛頭指向有關個人,做出對抗性行為。他們通常表現為忍受不了批評和指責;對別人發泄自己的不滿和憤怒;採用誹謗、侮辱等言語;心胸狹窄,對其他同事抱有敵意。
應對之道:以和為貴,可以用情感和關愛來感化這類同事,讓他們知道你是關心他們,而不是要和他們為敵;尊重是起碼和必要的,千萬不要出現侮辱和攻擊的言行; 勇於承認錯誤,這樣可以使矛盾最小化。
類型七:世故型同事
世故型同事對人不真誠、不可靠,是不可以接近的同事。他們通常圓滑勢利,見風使舵,虛情假意,對人很不誠實。
應對之道:與世故型同事溝通時,要始終保持清醒,不露聲色。在他們面前發言或交談時要注意使用適當的語言,避免被其利用。與世故型同事要保持一定的距離,做到交往有度,這段距離可以産生保護的效果,讓你有主動出擊的機會。

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發表於 2020-12-24 11:42:50 來自手機 | 顯示全部樓層
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