vivo 手機售後服務

選擇困難

vivo 售後服務

vivo 台灣 為了深耕台灣市場，除了開始引進更多智慧型手機的產品之外 在 售後服務 這塊也是不遺餘力，對於台灣的 vivo 用戶提供了 「新品15天換貨」、「免費到府收送」、「維修不用額外工本費」 三大貼心售後服務。
雖然這些資訊在官方網站都有標明，不過相信仍然有許多vivo的愛用者可能不知道，當然小編也期待vivo能夠在台灣多設立一些實體維修據點讓服務更加全面。
(下面有針對vivo產品包含配件的保固說明)

<img data-attachment-id="4388" data-permalink="https://suku3c.com/vivo/vivo-%e5%94%ae%e5%be%8c%e6%9c%8d%e5%8b%99/attachment/1555902918129/" data-orig-file="https://i0.wp.com/suku3c.com/wp-content/uploads/2019/04/1555902918129.jpg?fit=1511%2C820&ssl=1" data-orig-size="1511,820" data-comments-opened="1" data-image-meta="{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;orientation&quot;:&quot;0&quot;}" data-image-title="vivo 三大貼心 售後服務" data-image-description="vivo 三大貼心 售後服務" data-medium-file="https://i0.wp.com/suku3c.com/wp-content/uploads/2019/04/1555902918129.jpg?fit=300%2C163&ssl=1" data-large-file="https://i0.wp.com/suku3c.com/wp-content/uploads/2019/04/1555902918129.jpg?fit=1024%2C556&ssl=1" class=" size-full wp-image-4388 aligncenter" src="https://i0.wp.com/suku3c.com/wp-content/uploads/2019/04/1555902918129.jpg?resize=1511%2C820&ssl=1" alt="vivo 三大貼心 售後服務" width="736" height="400" srcset="https://i0.wp.com/suku3c.com/wp-content/uploads/2019/04/1555902918129.jpg?w=1511&ssl=1 1511w,

                               
登錄/註冊後可看大圖

?resize=300%2C163&ssl=1 300w,

                               
登錄/註冊後可看大圖

?resize=768%2C417&ssl=1 768w,

                               
登錄/註冊後可看大圖

?resize=1024%2C556&ssl=1 1024w,

                               
登錄/註冊後可看大圖

?resize=520%2C282&ssl=1 520w" sizes="(max-width: 1000px) 100vw, 1000px" style="margin: 18px auto; border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: inherit; line-height: inherit; font-family: inherit; vertical-align: baseline; max-width: 100%; height: auto; clear: both; display: block;">

vivo產品保固

1. 如產品或配件發生任何因產品本身品質問題所導致的功能故障，使用者須出示有效購買憑證方能享有換機或保固服務。

2. 本公司對產品的其它配件（例如：快速入門指南、保固卡等）不承擔換機或保固責任。

3. 產品保固年限

產品	保固年限
主機	自購買之日起15天內新品換貨，保固期12個月
耳機	6個月
電池	12個月
適配器（旅充）	12個月
傳輸線	12個月

4. 新品15天換貨：

新品購買於15天（包含假日）內發生故障，可至原購買通路代收送至原廠或進電vivo服務中心到府收送。如產品主體本身出現自然性功能故障（非人為因素造成），經由vivo服務中心檢測確定後，將依標準流程進行新品換貨。

vivo 免費到府收送服務(針對台灣購買的產品)

1. 客戶送修可親送服務中心、透過電信商或代理商門市收送、或進電vivo服務中心安排「免費到府收送服務」。

2. 親送服務中心時效約一小時(實際時效視現場狀況為主)，透過電信商或代理商收送時效約來回約7-10工作天，vivo到府收送時效約來回約3-5工作天。

3. 客戶親送服務中心填寫《商品維修單》時，請依表單需求欄位填寫清晰字體和資料（姓名、地址、連絡電話、故障現象等）。

4. 顧客取機時，需憑《維修交機單之使用者聯》取機，同時索取《商品維修單》，如果因顧客不慎遺失《使用者聯》，顧客須持本人身分證或有效證明到送修處辦理掛失手續，確認無誤後方可取機。

5. 如有申裝電信商或代理商的保險服務，請統一透過電信商或代理商送修，以免影響保險資格。

6. 請您在送修機器前，事先將儲存在手機內的重要資訊（例如：電話號碼）進行備份並清除，以免資料遺失或洩露。

7. vivo服務中心電話 (02)8797-7277 。

[size=0.8125em]vivo 免費到府收送https://suku3c.com/vivo/vivo-%E5 ... %E6%9C%8D%E5%8B%99/