協助部屬3任務

職業小生

1_目標
１ 與員工一起討論彼此同意的目標
２ 讓員工清楚知道自己的職責
３ 讓員工知道好的表現是什麼，以及公司對他們的期待
４ 將每個目標清楚地記錄下來，字數控制在250字內
５ 每天抽出一點時間檢查員工的表現
６ 與員工一起檢討工作表現是否與目標相符
2_讚美
１ 觀察員工的作為，看到員工做事方向正確時，當面給予讚美
２ 明確指出員工做對的事情，告訴他們做得很好
３ 讓員工知道，他們對公司和其他同事有多大的幫助，鼓勵員工繼續努力
４ 與員工握手或拍肩，表現出你肯定他們在公司的成就
3_斥責
１ 發現員工做錯事時，確認事實後立刻斥責員工
２ 明確點出員工的錯誤，讓他們知道自己做錯了什麼事
３ 停頓幾秒鐘，製造不愉快的沉默，好讓他們體會你的心情
４ 與他們握手或拍肩，讓他們知道你很尊重、重視他們
５ 再度強調你很肯定他們的能力，只是對這次的情況不滿意
６ 要記住，斥責一結束，事情就過去了